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¿Tienes una Comunidad o una ‘Crowdmunidad’ en Social Media?

Finalmente me atreví con esto del “guest blogging” gracias a la invitación de “ElDosPuntoCero” que me lió para que escribiera en su blog sobre un tema que hace tiempo que tenía “atragantado”.

Hoy toca hablar de la manía que tienen muchas empresas de centrar sus estrategias en redes sociales en una supuesta comunidad en torno a su marca y no en torno a los intereses de su público objetivo.  Son marcas egocéntricas que comunican mirándose el ombligo y que crean “crowdmunidades” llenas de gente que está por estar y que realmente no interactúa porque no les interesan los contenidos.  Miden su éxito con métricas de toxicómano o “vanity metrics” que no tienen un sentido real para el negocio.

¿Qué hacer para crear una verdadera comunidad? Lo primero y más importante es conocer al milímetro a nuestro público y cómo consume los contenidos en Internet.  Lo segundo es dejar de creer que Facebook, Twitter, Pinterest o Instagram son los únicos sitios donde se pueden construir comunidades online.  Tal vez ha llegado el momento de pensar en nuestra web o blog como el cuartel central, también para la construcción de verdaderas comunidades.

Abajo tenéis el enlace al artículo completo.  Todos los comentarios, críticas y opiniones son bienvenidas. Gracias a tod@s los que comentasteis en Social Media Fácil.

 ¿Comunidad o crowdmunidad en redes sociales?

Imagen destacada: Pixabay.com

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Llevo la comunicación en mi ADN y he dedicado los últimos 15 años de mi vida profesional a varias de sus facetas. Desde los medios de comunicación, pasando por gabinetes de prensa y agencias. Hoy, que la comunicación tradicional se transforma en conversación e interacción ayudo a Pymes, organizaciones y empresas a adaptarse al entorno 2.0.

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